• 阿糕给我讲了一个笑话。一个小孩考试只考了18分,然后他拿红笔添了一横,变成78,然后又在7的上面多加了半圈,变成了98。后来卷子拿给他妈妈看,他妈妈说:这么明显的改动,你以为我会看不出来你其实考了78分吗?


    阿糕给我讲了一个故事。卖饼的摊子上面写:3元一个,10元三个,顾客单买一个,又单买一个,再单买一个。


    我一直很喜欢喝立顿,所以我一直对立顿绿茶的定价很在意:立顿绿茶两盒1联装总价比一盒2联装便宜,4联装大盒最便宜。


    关于《经济学人》的经典定价案例,可能大家都比较熟知。
    第一种情况,括号内是购买人数百分比: 
    A 电子版 59美元 (16%) 
    B 印刷版 125美元 (0%)
    C 印刷版加电子版套餐 125美元 (84%) 
    根据以上数据,B没有销量,可以去掉,变成第二种情况。

    第二种情况: 
    A 电子版 59美元 (68%) 
    C 印刷版加电子版套餐 125美元(32%) 

    人们习惯在做选择的时候做对比,对比会影响他们的判断。 
    如果你能设计出一个故意让用户识破的破绽,用户会忘记初始预算,自以为捡了便宜反而花费更多。

    App Store的冰点价格很可能会促使你购买一些有意向,但不是很强的应用。QQ梦想城内置虚拟货币定价的策略,虽然没有故意卖破绽的设计,但是比较下来自然是买的越多越便宜。


    在网游中,我们也常常见到这样的定价。假如玩家觉得购买90天期限的道具比3个30天划算,就很有可能在进一步,一冲动去买无限期的道具,因为时限差很多但价格没差很多。

    最后附上一个App Store美元转换为人民币定价的列表,很有意思。以目前的汇率(1美元=6.3097人民币)来看,低于5美元,用人民币支付比美元支付便宜,高于5美元则相反。


    大部分笔记发布在豆瓣小站,欢迎访问

  • 成就人生 - [故事]

    2012-05-06 | Tag:Gotit

    阿糕在N0.42快线上醒来的时候,离目的地还有两站,手机响起获得成就的提示音“噌噌噌”。

    她拿起来查看详情,上面写到:“恭喜获得NO.42快线[安心乘坐无负担:熟睡500次]的成就!——您获得成就正彰显了我们的司机开车技术一流,平稳舒适,可以让您安心睡觉。成就奖励为NO.42快线免费乘坐14天使用券。请再接再厉,750次熟睡将获得30天免费乘坐券!1000次熟睡可以获得60天免费乘坐乘车券,快线集团感谢您对我们服务的支持。”

    两周不用刷快线卡,还不错哦,阿糕随手把成就分享掉,然后听到背后有人在聊天。
    “你快看排行榜上,这趟车上有人刚刚获得熟睡500次的成就呢,可以免费乘坐14天呀!”
    “你能在这个快线上睡500次吗?”
    “我定力不行,偶尔两次打盹,手机居然也不记录为熟睡状态。不过我那个在快线传媒上收藏1000个不同广告的成就快满了,到时候可以兑换一张抵用券。”
    “但是抵用券是要你消费之后才能抵的,快线传媒设计的成就都是这个路子,不实惠。”

    来到公司,开完早会,正做着提案,“噌噌噌”手机又响,阿糕获[勤奋的PPT蚂蚁:写PPT累计1万小时成就],拿到这个技能就相当于得了个绩效职称,个人所得税可以少缴纳12%了。

    中午吃饭,阿糕获得由公司食堂颁发的[捂皮夹子王:午餐连续打包200次]的成就,得到可降解环保打包盒30枚。
    午饭后喝冷饮,阿糕又得到一个快食店的限量成就,叫做[饮食多动王:本月内喝奶茶时咬扁吸管15根],得到“再来一杯”的奖励。
    阿糕查了查成就列表,暗自诧异云透竟在这家快食连锁达成了[生活如此多堡:累计300个烟肉汉堡早餐]的成就,难道他每天吃同样的东西都不腻味?然后又自言自语说:“明天要去拔牙,就可以解锁[拔智齿]系列成就了,能得不少医保基金奖励呢。”

    下午审初稿,手下阿冻的平面设计做的一团糟,阿糕没好气的训了她一顿,阿冻心里觉得很不爽,趴在桌子上眼泪也快汪出来了。
    阿糕觉得自己的语气太重,走过去想道歉,正当这时听到阿冻手机也响起获得成就的提示音。
    阿冻看了看信息,一下子乌云散去阳光拂面,对着阿糕笑眯眯的说谢谢。
    阿糕正觉得莫名,阿冻喜滋滋的说:
    “我刚获得罗马夏天百货公司推出的[闷声不响的受气包:忍耐上司训斥50次]成就,得了一张满1000送500的购物优惠,你说这百货公司多人性,知道女孩子心情不好的时候要大力shopping,这优惠真是太贴心了!我下班就去逛。”

    //我们在豆瓣开了新的栏目叫做产品奇妙物语,会间歇的发布一些关于产品的未来幻想。

  • 推荐时代 - [故事]

    2012-04-24 | Tag:Tea Gotit

    他们把这个时代称为推荐时代。

    早上,云七醒来,刷牙洗脸,盥洗台的屏幕开始显示今日的推荐安排。
    “晴天,26摄氏度。今日推荐服装如图,请到衣柜拿取。点此更换您想穿的衣服。”
    “牙刷使用过久,建议在7天后更换。将订购您常用的品牌。点此修改推荐规则。”
    “早餐推荐烤肉汉堡和咖啡,5分钟后下单送达。点此修改推荐规则。”
    “推荐在8:10搭乘4M线地铁,8:00分提醒您出门。”

    网络推荐服务按云七的生活习惯,每时每刻向他推送各种建议,并自动执行。这已经成为人们生活不可缺少的部分。在你快要到家时帮你加热洗澡水,在你工作时适时的冲泡咖啡,或者提醒您某一项工作的进度,写文档时推荐对应的资料给你,逛街时推荐你感兴趣的商铺,如果你是单身也就推荐给你可以相亲的对象。所有的推荐都按你的生活习惯计算出来,99%能让你满意,如果满意则自动执行,不满意的时候你可以拒绝。

    大约是在三十年前,商业化的智能推荐服务被规定成为国民福利,网络推荐服务显著提高了人们的工作效率,也提高了人们的生活质量,因为网络推荐服务,人们更比过去几千年更容易明白自己所思所想,并凭此心想事成。

    网络推荐管理局——服务被纳入国家福利后的管理组织,除去有庞大的团队负责不断改进产品,还负责监管推荐中的商品和消费是否遵守公平原则,确保大型企业和小店铺的商品都能够按用户需求被同样推荐。该部门同样致力于保障用户隐私,使信息仅限于本人使用,或在本人授权后有条件的提供给他人。
    于是人们开始把从网络推荐服务作为公民法定服务至今的三十年称为“推荐时代”,他们说:“从来没有一个时代像现在这样稳定和有序。”

    还有一些更为激进的人们要求进一步修改法案,要求接入网络推荐服务的年龄提前到18岁。
    因为现在这项服务必须在22岁之后才可以接入,生命的前22年需要积累和培养你的生活习惯,兴趣爱好。一方面,这是为了保障每一个公民拥有成熟的人格,避免被网络过早影响心智;另外一方面,法定22岁之后开始工作,网络推荐服务的主要作用还是帮助人们在减轻工作压力。

    但很多人开始抱怨,宣称人们在18岁已经拥有成熟的人格,限制他们过早接入网络是一种传统守旧的作风,就像是要求学生学习《四书》、《五经》一样迂腐。限制未纳税的年轻人享受网络推荐服务,是成年人自私的表现。更激进意见来自三十多岁的中产阶级,他们希望自己的孩子更早的享受这些福利,在进入学龄的时候有条件的接入到网络,他们列举了上个时代平板电脑和手机成为儿童教育标配的故事作为佐证。

    当云七坐在办公室里开始浏览新闻,弹出了一条推荐头条:
    “网络推荐服务年龄是否应该提前到18岁,你支持还是反对?根据你的习惯推荐选择支持,1分钟后提交结果,或者点此修改。”

    大部分人在二三十岁上就死去了,他们只是自己的影子,此后的余生则是在模仿自己中度过,更装腔作势地重复他们在有生之年的所作所为,所思所想,所爱所恨。
    ——《约翰•克里斯多夫》

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  • For fun - [简评]

    2012-01-30 | Tag:Tea Gotit

    网游消费的跨度已经拉伸,一脚给在平民大众廉价娱乐,一脚踏进奢侈品消费的领域。

    “他半年花六千没什么惊奇的,网游也是消遣啦,我在《诛仙》里花掉八千,就和出门旅游一次差不多效果吧”,一个玩家对我说他的消费观,“for fun”。

    以前和阿糕聊天的时候说起有人去偏僻但幽静的巷子开一个咖啡店,明明显显是不赚钱的,做投资置业岂不是亏死,阿糕说:“这是富人家的消遣,和有钱人去登山,或者买艺术品,去赌场一掷千金都是消遣,你当人家是投资其实不是。”

    当然,并不是每个游戏玩家都能花出如此额度的钞票,有两重限制:消费观念和消费能力。

    虚拟社会和现实社会的界限在不断缩小,虚拟社会中的需求变得和显示中的同等重要——在游戏中被尊重,和在现实中被尊重给玩家带来同等的心理满足,如果他愿意现实中博得他人尊重付钱,在网游中他也愿意花这么多钱——这是网游玩家消费观改变的根本原因,这个趋势在增长。

    随着网游收费模式改为免费模式之后,有消费能力的人,消费欲望被打开了,这些人是思想转变的先锋,花几百万几千万人民币玩游戏的,虽然不多,但已经不稀奇。

    于是网游暴利起家,即便如今市场饱和,依然是后劲十足。看着新游戏雨后春笋一茬一茬的冒,竞争貌似很激烈,是不是单个游戏就难以赚钱了呢。完全没有的事情啦,有增量就是因为还有的赚。记得去年年初,腾讯DNF号称给员工开出48薪年终奖,而《七雄争霸》号称月入过亿,都是张嘴咂舌的记录。

     

    现在确实已经不流行同时最高在线人数这个说法了,大部分游戏已经不再计时收费,这项指标不再和游戏营收有明确的正比关系。用户上线频率和时间不变的情况下,计时收费模封了运营商自己顶,这个不与时俱进的被成为第一代的收费模式已经昨日黄花。现在我们都说ARPU(每用户平均收入),10万用户的游戏月ARPU有100块也不是个小数目,更何况网游中有一群大户土豪,供养着玩家、供养着运营商。

    凡网游必定有一个经济系统,不要小看经济系统,一个游戏40%靠游戏素质,40%靠经济系统,20%靠运营。第一种实际上是租赁游戏的方式,另外一种就是道具收费模式,两者的核心区别是:”人民币是否介入了游戏内的经济“。早期的计时模式,崇尚单机游戏的价值观,给你公平的环境让你享受游戏,通过现金介入游戏反而被认为作弊。

    但后来,一方面是商业逐利遇到模式瓶颈,另一方面就是前文说的虚拟与现实的进一步融合,现金可以介入游戏经济体系,已经被厂商和玩家双方接受。甭在意谁谁谁又在号称新的收费模式了,网游收费模式就两种。什么交易抽税的游戏模式,或者什么信用支付购买道具的方式,都不过是变花样玩支付的概念,不算新模式。

    也许单机游戏的收费模式也会进化,渐渐采用计时收费代替一次性贩卖。

    能够持续运作的网游需要两种类型玩家的互相支持,有时间但是没有钱的玩家提供足够劳动力生产游戏商品,有钱但是没有时间的玩家消费现金来弥补时间花费,或购买前者的产品。两者相互补充,随着游戏循环上升,游戏就可以有持久生命力。2004年我卖掉自己的RO帐户赚500元觉得很值,2009年我朋友出售WOW账户收入2万,2012年5173最新的《征途》账号成交价30万,拿钱换时间和精力,只要满足了各自的需求和欲望,也并没有谁亏谁傻的事。5173运作良好表示产业链已经完整,就算是999刀的App也不再匪夷所思,能达小社会规模的网游,必定有奢侈型消费用户存在,对他们来说,也许比买LV喝拉菲性价比高呢。

    “记者随后采访了全场最高起拍价为58万元账号的拥有者王先生,他告诉记者,从2000年开始他接触传奇游戏,由于自己是生意人,每天只能在晚饭后的6点半到11点与一帮朋友相约到网上打游戏,在过去的九年时间里,他已经先后投入上百万元的资金用来购买装备、聚集人气等,从一把普通的剑到顶级装备,不是耗费时间才能决定的,对于此次流拍他早已有心理准备,拿出来拍卖只是为了向年轻人展示一下40多岁人玩网络游戏的心态。”

    ——2009年旧闻《玩家9年花百万打造网游账号 叫价58万拍卖》

     

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  • 准备写1000篇笔记 - [笔记]

    2011-11-20 | Tag:Tea Gotit

    开始是看到一个不知真假的故事,说某产品总监研究同类竞品,写了上千篇产品使用分析。

    钱钟书先生学贯中西,他留学英国时,在图书馆读书时做了大量笔记。他说做笔记很费时间,做一遍笔记的时间,约莫是读这本书的一倍。又说一本书,第二遍再读,总会发现读第一遍时会有很多疏忽。最精彩的句子,要读几遍之后才发现。

    那我想,既然读书应该做笔记,做产品,自然少不了笔记。这样的苦功是应该做的,我不是学“产品经理”专业的,也不是“互联网学士”毕业的,自学总要绕很多弯路,况且我不是聪明人,不能靠天资直觉成事,只有看的多,积累得多,才能确保自己做的正确。

    关注行业内的产品,分析优劣,学以致用。 我在豆瓣小站开了一个新栏目:笔记,因为精力有限,就不同步到这里了。